Política de Reembolso

1. O que esta política cobre

Esta política vale para todos os estudos de entrada em mercado vendidos no catálogo do Easy Prospect.

2. Direito ao reembolso

Você pode solicitar o reembolso integral em até 14 dias corridos após a compra, por qualquer motivo.

Não é preciso justificar o pedido, e o direito vale mesmo que você já tenha baixado o estudo.

3. Como solicitar

Escreva para contato@easyprospect.com.br a partir do e-mail da conta que fez a compra, informando o número do pedido. Não há formulário nem etapa adicional.

4. Prazo e forma de devolução

O reembolso é processado em até 10 dias úteis após o pedido e devolvido pelo mesmo meio de pagamento usado na compra.

O tempo até o valor aparecer no seu extrato depende do seu banco ou da operadora do cartão.

5. Depois do reembolso

Concluído o reembolso, o acesso ao estudo é encerrado na área Minhas compras e o arquivo deixa de ficar disponível para download.