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Última actualización: 23 de agosto de 2026
Esta política se aplica a todos los estudios de entrada en mercado vendidos en el catálogo de Easy Prospect.
Puede solicitar el reembolso íntegro en un plazo de 14 días naturales desde la compra, por cualquier motivo.
No es necesario justificar la solicitud, y el derecho se mantiene aunque ya haya descargado el estudio.
Escriba a contato@easyprospect.com.br desde el correo de la cuenta que realizó la compra, indicando el número de pedido. No hay formulario ni paso adicional.
El reembolso se procesa en un plazo de 10 días hábiles desde la solicitud y se devuelve por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
El tiempo hasta que el importe aparezca en su extracto depende de su banco o de la entidad emisora de la tarjeta.
Una vez completado el reembolso, el acceso al estudio finaliza en Mis compras y el archivo deja de estar disponible para descargar.
